توانایی‌های یک مدیر به تنهایی جوابگوی نیازها و مشکلات یک سازمان نیست بلکه برای متجلی شدن پتانسیل‌ها، استعدادها و قابلیت‌های افراد مدیریت خلاق لازم است.

یکی از مهارت‌های مهم و پایه که برای کارکنان این امکان را فراهم می‌سازد تا در کنار سایر افراد با بهره‏گیری از تخصص فردی، دانش جمعی، روحیه مشارکت و کار گروهی، به تولید ایده‌های نو پرداخته و با مشکلات و چالش‌های پیش روی سازمان مقابله کنند مهارت خلاقیت است. بسیاری از چالش‌ها و مسائل دنیای امروز، با راه‌حل‏‌هاي ديروز حل ‏شدني نيستند. پيش‏بيني‌ها و استراتژی‌های مدیران به تنهایی راهگشا نیست به یاری سازمان‌ها می‌آید.

مهیا کردن شرايطي مناسب برای بروز استعدادها و رشد تفکرخلاق كاركنان در فضایی سرشار از تعهد و  صمیمیت کمک می‌کند تا کل سازمان به صورت فردی يا گروهی به شناسایی مسائل پیش رو پرداخته و با ارائه‌ راه‌حل‌های خلاق به حل مسئله بپردازند. همکاری بین اعضای بخش‌های مختلف اغلب به راه‌حل خلاقانه برای مشکلات کمک می‌کند، ارتباط و اعتماد بین بخش‌ها را تسهیل کرده و از تعارض بین افراد جلوگیری می‌کند.لذا برای افزایش توان رقابتی سازمان و ماندن در وضعیت مطلوب، شناسایی مهارت‌های لازم برای کارکنان و سرمایه گذاری روی افراد مستعد و گروه‌های کاری و تشکیل و راهبری اتاق فکر امری ضروری است.